Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref: En bref : Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez, telles que le nom, l’adresse, les coordonnées, les mots de passe et les données de sécurité, ainsi que les informations de paiement.
Nous recueillons des informations personnelles que vous nous avez volontairement fournies lors de votre inscription sur les Sites et exprimant un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos services lorsque vous participez à des activités sur les Sites ou contactez-nous.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Sites, des choix que vous faites et de votre rôle dans la communauté SMG. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure:
Nom et coordonnées. Nous recueillons vos nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone et autres données de contact similaires.
Expérience. Nous recueillons des mots de passe, des astuces de mot de passe et des informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte.
Autres données personnelles. Nous collectons les données personnelles requises par le département d'État, le CSIET et avons établi les meilleures pratiques commerciales à suivre pour que vous deveniez membre de la communauté SMG (informations de famille, photos, etc.).
Toutes les données à caractère personnel que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces données à caractère personnel.
Informations collectées automatiquement
En bref: Certaines informations, telles que l'adresse IP et / ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, sont automatiquement collectées lorsque vous visitez nos sites.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur le périphérique et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et du périphérique, le système d'exploitation, les préférences de langue, les URL de référence, le nom du périphérique, le pays et l'emplacement. , des informations sur comment et quand vous utilisez nos Sites et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos sites, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Comme beaucoup d’entreprises, nous collectons également des données par le biais de cookies et de technologies similaires.
Informations collectées à partir d'autres sources
En bref: Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing et d'autres sources externes.
Nous pouvons obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, ainsi que de tiers. Parmi les informations que nous recevons d’autres sources, citons: les informations de profil des médias sociaux; des pistes marketing, des résultats de recherche et des liens, y compris des listes payantes (tels que des liens sponsorisés).
En bref: Nous traitons vos données à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, sur la satisfaction du contrat que nous avons conclu avec vous, sur le respect de nos obligations légales et/ou sur votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos sites à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en fonction de nos intérêts commerciaux légitimes ("objectifs commerciaux"), afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous ("contractuel"), avec votre consentement ("consentement"), et / ou pour le respect de nos obligations légales ("Motifs légaux"). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chacun des objectifs énumérés ci-dessous.
Nous utilisons les données que nous collectons ou recevons :
- Pour faciliter la création de compte et le processus de connexion avec votre consentement. Si vous choisissez de lier votre compte avec nous à un compte tiers * (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez permis de collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création du compte et le processus de connexion.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles à des fins commerciales. Nous et / ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous avez envoyées à des fins de marketing si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos courriels marketing à tout moment en vous désabonnant (voir "QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE" ci-dessous).
- Pour vous envoyer des informations administratives à des fins commerciales, pour des raisons juridiques et / ou éventuellement pour des raisons contractuelles. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des notifications de service et / ou des informations sur les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques.
- Demander des commentaires pour nos objectifs commerciaux. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et pour vous contacter à propos de votre utilisation de nos sites.
- Pour protéger nos sites à des fins commerciales et / ou pour des raisons légales. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de nos sites (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).
- Pour appliquer nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales, pour des raisons juridiques et / ou éventuellement contractuelles.
- Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages pour des raisons légales. Si nous recevons une assignation à comparaître ou une autre demande légale, nous pourrions avoir besoin d'inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment y répondre.
- À d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de nos sites, produits, services, marketing et de votre expérience.
En bref: Nous ne partageons les informations qu'avec votre consentement, afin de respecter les lois, de protéger vos droits ou de remplir vos obligations commerciales..
Nous partageons et divulguons vos informations uniquement dans les situations suivantes:
- En accord avec les lois. Nous pouvons divulguer vos données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une décision de justice ou à une procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).
- Intérêts vitaux et droits légaux. Nous pouvons divulguer vos données lorsque nous pensons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures en ce qui concerne des potentielles violations de nos politiques, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Fournisseurs, consultants et autres fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui exécutent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Exemples: agences de vérification des antécédents criminels, analyse des données, remise du courrier électronique, services d'hébergement, service à la clientèle et efforts de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser une technologie de suivi sur les sites, ce qui leur permettra de collecter des données sur la manière dont vous interagissez avec les sites au fil du temps. Ces informations peuvent notamment être utilisées pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Sauf si cela est décrit dans la présente politique, nous ne partageons, vendons, louons ou échangeons aucune de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.
- Transferts dans le cadre des affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos données en relation avec une fusion, une vente d’actifs de la société, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société, ou pendant des négociations à ce titre.
- Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
- Partenaires d'affaires. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
- Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
En bref: Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos données.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre Politique de cookies.
En bref: Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données dans d’autres pays que le vôtre.
Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Si vous accédez à nos sites de l'extérieur des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir "TES INFORMATIONS" ÊTRE PARTAGÉ AVEC QUELQU'UN? "Ci-dessus), aux États-Unis et dans d'autres pays.
Si vous êtes résident de l'Espace économique européen, il est possible que ces pays ne disposent pas de lois sur la protection des données ou autres lois aussi complètes que celles en vigueur dans votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.
Bouclier de protection des données UE-États-Unis :
En particulier, la société se conforme au Privacy Shield Framework établi par le US Department of Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne aux États-Unis et a certifié qu'il s'y conformait. À ce titre, la société s’engage à soumettre toutes les informations personnelles reçues de pays membres de l’Union européenne, en se fondant sur le Privacy Shield Framework, aux principes applicables de ce dernier. Pour en savoir plus sur le Privacy Shield Framework, visitez la liste Privacy Shield du département du Commerce des États-Unis.
La société est responsable du traitement des informations personnelles qu'elle reçoit, en vertu du Privacy Shield Framework, puis de son transfert à une tierce partie agissant en tant que mandataire pour son compte.
En ce qui concerne les informations personnelles reçues ou transférées en vertu du Privacy Shield Framework, la Société est soumise aux pouvoirs d'application de la réglementation de la FTC des États-Unis. Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes licites des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
En bref: Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf disposition contraire stipulée par la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme des obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales). La présente politique n’a aucune raison de conserver vos informations personnelles plus de 2 années après la fermeture du compte de l’utilisateur.
Si nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimons ou les anonymisons ou, si cela n’est pas possible (par exemple du fait que vos données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.
En bref: Notre objectif est de protéger vos données à caractère personnel grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Cependant, rappelez-vous également que nous ne pouvons pas garantir que l'Internet lui-même est% sécurisé 100. Bien que nous ferions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos sites s'effectue à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
En bref: Dans certaines régions telles que l’Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d’accéder facilement à vos données à caractère personnel et d’en avoir le contrôle. Vous pouvez réviser, modifier ou clôturer votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme dans l’Espace économique européen), vous disposez de certains droits selon les lois relatives à la protection des données. Il peut s’agir du droit (i) de demander l’accès à vos données à caractère personnel et d’en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l’effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, et (iv) le cas échéant, de demander la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Pour effectuer une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessous. Nous examinerons votre demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous nous basons sur votre consentement relatif au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cependant, veuillez noter que ceci n’affectera pas la licéité du traitement avant le retrait de votre consentement à ce titre.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données locale. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/bodies/authorities/index_en.htm
Information sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez:
- Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
- Contactez-nous en utilisant les informations de contact fournies.
- Familles d'accueil, contactez vos coordinateurs / représentants locaux
- Etudiants et parents, contactez votre représentant international
- Partenaires internationaux / écoles, contactez votre représentant de programme
Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, faciliter les enquêtes, faire respecter nos Conditions d'utilisation et / ou se conformer aux exigences légales.
Cookies et technologies similaires: La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Sites. Pour vous désabonner de la publicité ciblée par centres d'intérêt des annonceurs sur nos sites, visitez le site http://www.aboutads.info/choices/.
Désactivation du marketing par courrier électronique: Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques que nous envoyons ou en nous contactant à l'aide des informations fournies ci-dessous. Vous serez ensuite supprimé de la liste d'adresses e-mail marketing. Toutefois, nous devrons tout de même vous envoyer des e-mails liés aux services, nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte. Pour vous retirer autrement, vous pouvez:
- Contactez-nous en utilisant les informations de contact fournies.
- Familles d'accueil, contactez vos coordinateurs / représentants locaux
- Etudiants et parents, contactez votre représentant international
En bref: Oui, si vous êtes résident de l’État de Californie, des droits spécifiques relatifs à l’accès à vos données à caractère personnel vous sont accordés.
La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de la Californie de nous demander et d’obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de données à caractère personnel (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données à caractère personnel au cours de l’année civile précédente. Si vous êtes résident de Californie et que vous voulez effectuer une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré sur les Sites, vous avez le droit de demander la suppression des données non désirées que vous publiez publiquement sur les Sites. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur les Sites, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou complètement supprimées de nos systèmes.
En bref: Oui, nous mettrons à jour cette politique dans une mesure nécessaire pour rester conforme aux lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour avec la mention « Révisé » et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière manifeste un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la présente politique de confidentialité afin d’être informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Milos Prokic, par e-mail à milos@student-management.com, par téléphone au +1 (800) 766-4656, ou par courrier à:
Échange international d'étudiants
Milos Prokic
36 Park Avenue
Bay Shore, NY 11706
États-Unis
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, le «responsable du traitement» de vos informations personnelles est Student Management Group. Le groupe de gestion des étudiants a nommé Fergus Lury pour être son représentant dans l'EEE. Vous pouvez le contacter directement concernant le traitement de vos informations par International Student Exchange, par e-mail à fergus@student-management.com, ou par courrier à:
Bungalow moulin à tour
Boughton Road, Stoke Ferry
Lynn King
W. Norfolk
PE33 9ST
Royaume Uni
Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur nous ou nos politiques, envoyez-nous un e-mail à contact@student-management.com ou par courrier à:
Groupe de gestion des étudiants
36 Park Avenue
Bay Shore, NY 11706
États-Unis
Téléphone: + 1 (800) 766-4656
